Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Dormela Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego. Możesz skontaktować się z nami w sprawach dotyczących danych osobowych pod adresem e-mail: info@dormela.pl. Przetwarzamy dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych w zależności od celu przetwarzania:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, numer zamówienia.
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu.
• Dane adresowe: adres dostawy, kod pocztowy, miejscowość.
• Dane techniczne: adres IP, pliki cookies, dane przeglądarki.

Nie zbieramy danych sensytywnych, takich jak dane dotyczące stanu zdrowia, bez Twojej wyraźnej zgody.

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).
• Obsługa klienta — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (uzasadniony interes).
• Marketing bezpośredni — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda).
• Wypełnienie obowiązków prawnych — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców: operatorom logistycznym i kurierskim realizującym dostawę zamówień, dostawcom usług płatniczych obsługującym transakcje, dostawcom usług IT i hostingowych działającym jako podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie. Wszystkie podmioty, którym udostępniamy dane, zobowiązane są do zachowania poufności i przestrzegania przepisów o ochronie danych. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach ich własnego marketingu.

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez 5 lat od daty zakupu w celu wypełnienia obowiązków podatkowych i rachunkowych. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu wycofania zgody lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

Na podstawie przepisów RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz żądać informacji o przetwarzanych przez nas danych.
• Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym").
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami pod adresem: info@dormela.pl. Masz również prawo złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Nasza strona internetowa używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizowania ruchu oraz dostosowania treści do Twoich preferencji. Pliki cookies dzielimy na: niezbędne (konieczne do funkcjonowania strony), analityczne (do analizy ruchu, np. Google Analytics) oraz marketingowe (do personalizacji reklam). Możesz zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce internetowej lub za pomocą banera cookie wyświetlanego przy pierwszej wizycie. Brak zgody na cookies nieobowiązkowe nie wpłynie na możliwość korzystania z podstawowych funkcji strony.

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt: